Pour les cafés, restaurants, hôtels et riads

Vos clients remarquent tout.

Une table bancale. Plus de savon. Un Wi-Fi qui coupe. Ils le voient, ils ne disent rien, et ils ne reviennent pas. Oopsa leur donne un moyen discret de vous le dire.

Aucune appli pour vos clientsPrêt en quelques minutesRemboursé sous 30 jours

Ils le voient.

Chaque coin cache un petit problème dont personne ne parle. Faites défiler le Café Atlas.

Toilettes
Plus de savonToilettesEncore ? Sérieusement.
Tables
Table bancaleTablesMon café se renverse sans arrêt.
Addition
Terminal de paiement en panneAdditionEspèces seulement, vraiment ?
À emporter
Café froidÀ emporterVingt minutes pour ça ?
Porte de sortie
Porte qui coincePorte de sortieJe ne reviendrai pas.

Ils ne disent rien. Et ils ne reviennent pas.

Pas de scène, pas de plainte. Moins d’habitués chaque semaine, des week-ends plus calmes, et un avis furieux en ligne, des semaines trop tard.

Pourquoi ils ne reviennent pas ?
Habitués du Café Atlas24

Donnez-leur un moyen discret de vous le dire.

Les toilettes du Café Atlas, avec un autocollant Oopsa sur le miroir

Oopsa pose un petit autocollant QR là où les problèmes arrivent : le miroir des toilettes, les tables, le plateau de l’addition.

Comment ça marche

Envoyé par un client. Réglé par votre équipe.

  1. Scannez.Avec l’appareil photo du téléphone. Sans appli, sans compte, sans nom.
  2. Touchez.Choisissez ce qui ne va pas, ou proposez une idée. Dix secondes.
  3. Réglé.Vous l’apprenez en premier, en privé. Votre équipe règle le problème, et le client le voit.
Client
9:415G
CA
Café AtlasToilettes

Un souci par ici ?

Plus de savon
Plus de papier toilette
À nettoyer
De l’eau par terre
Proposer une idée
Autre chose
Envoyer au Café Atlas

Sent. Thank you!

Envoyé · 10:42
Vu par l’équipe · 10:43
Réglé · 10:54

Du Café Atlas : c’est rechargé. Merci de nous l’avoir dit !

Gérant
10:425G
Café Atlas · maintenantNouveau message : toilettes, plus de savon

Messages

2en attente
1en cours
2réglés aujourd’hui
Plus de savonToilettes · à l’instant
New
Wi-Fi coupéSalle du fond · 3 personnes
Nouveau
Terminal de paiement en panneAddition · Omar
En cours
I'm on it
Pour vous et votre équipe

Vous l’apprenez en premier. En privé.

Chaque message arrive dans votre appli avec l’endroit d’où il vient. Les urgences, comme de l’eau par terre, arrivent aussi sur WhatsApp.

Une seule liste pour tout l’établissement

Ce qui est nouveau, qui s’en occupe, ce qui est réglé aujourd’hui.

Votre équipe, vos rôles

Le Capitaine gère l’abonnement et les invitations. L’Équipe règle les problèmes.

Réglez, montrez

Marquez un message comme réglé, avec une photo si vous voulez. Le client le voit sur son ticket.

Votre semaine, chaque lundi

Ce qui est arrivé, ce que vous avez réglé et en combien de temps, sur votre WhatsApp.

Pour vos clients

Vos clients y gagnent aussi.

Ils se font entendre sans faire de scène, et ils voient que vous avez écouté. C’est ce qui les fait revenir.

  1. Entendus en privé

  2. Ils voient la réparation

  3. Ils voient que vous écoutez

Mise en place

Prêt avant le prochain coup de feu.

1
ToilettesAjouter

Choisissez vos emplacements

Toilettes, tables, addition, à emporter, chambres. Chaque endroit a son propre code QR.

2

Imprimez vos autocollants

Vous recevez un seul fichier avec tous les autocollants en trois tailles. N’importe quel imprimeur s’en charge.

3
Café Atlas · maintenantNouveau message : toilettes, plus de savon

Recevez vos premiers messages

Collez-les. Les messages arrivent dès que vos clients scannent.

Où ça marche

Pour les lieux où l’on revient.

CafésTables, toilettes, terrasse
RestaurantsAddition, tables, passe-plat
Hôtels et riadsChaque chambre, le hall, la piscine
Boulangeries et vente à emporterSur le sac, pour qu’ils vous écrivent depuis chez eux
Cliniques et bureauxSalles d’attente et accueils
Salles de sport et boutiquesCasiers, cabines d’essayage, sortie

Juste pour tout le monde.

Privé par défaut

Les messages vont seulement à vous et votre équipe. Les clients restent anonymes.

Pas de jeux avec les avis

Oopsa ne demande jamais d’avis Google et ne trie jamais les clients à qui l’on demande.

Photos sans visages

Les visages sont floutés sur les photos des clients. Les autocollants des toilettes ne demandent jamais de photo.

Le spam est bloqué

Une limite par téléphone bloque les faux messages, et vous pouvez marquer un message comme spam.

Tarifs

Un seul prix, partout dans le monde.

Un code QR pour chaque endroit.

Un aux toilettes, un sur les tables, un à l’addition. Quand un client scanne, vous savez d’où vient le message.

Toilettes
Tables
Addition

Starter

5 codes QR uniques

a month

Need 6 to 9 QR codes? Add them for $5 each.

Plus

10 codes QR pour le prix de 9

10 codes QR uniques

a month

La bonne taille pour la plupart des cafés et restaurants.

À la carte

Hôtels, riads, grands lieux
20
a month
OopsaChaque formule comprend
Messages illimitésInclus
Toute votre équipeInclus
Votre tableau publicInclus
Le fichier à imprimerInclus
Alertes WhatsApp pour les urgencesInclus
Un code QR par endroit, sur autant d’autocollants que vous voulezInclus
Supplément à payer$0.00
30jours satisfait ou remboursé

Pas d’essai gratuit. Explorez d’abord le café exemple, et récupérez votre argent sous 30 jours si Oopsa ne vous convient pas.

Questions

Bonnes questions.

Non. Ils scannent l’autocollant avec l’appareil photo, touchent ce qui ne va pas et envoient. Sans compte, sans nom.

Chaque téléphone envoie au plus quelques messages par heure, et vous pouvez marquer un message comme spam. Seuls les messages réglés apparaissent sur votre tableau public.

Seulement vous et votre équipe. Votre tableau public montre ce que vous avez réglé, jamais le message lui-même.

Chaque endroit a son propre code QR : les toilettes, les tables, la chambre 12. Quand un client le scanne, le message vous dit de quel endroit il vient. Vous pouvez imprimer le même code sur autant d’autocollants que nécessaire, par exemple un sur chaque table.

Vos clients voient la page dans la langue de leur téléphone : français, arabe ou anglais, avec un bouton en haut pour changer.

Oui, à tout moment dans l’appli. Pendant vos 30 premiers jours, vous êtes remboursé, une fois par établissement.

On revient là où l’on est écouté.